Algemene Voorwaarden – Van Os Interieurverzorgster

---

🏠 1. Wie zijn wij?

• Van Os Interieurverzorgster, Rotterdam (KvK nr. 42024089)

• Klant: degene met wie wij een overeenkomst hebben

• Partijen: Van Os en de klant samen

• Consument: particulier die privé handelt

---

📋 2. Toepassing

• Geldt voor alle schoonmaakafspraken en werkzaamheden

• Afwijkingen alleen geldig als schriftelijk overeengekomen

• Voorwaarden van de klant gelden niet tenzij bevestigd

---

💰 3. Prijzen & Tarieven

• Reguliere schoonmaak: €25,- per uur

• Grote/eind/start schoonmaak: €350,00 (excl. btw) voor 8 uur 

  • Extra hulp: €100,- per persoon

• Gebruik van alle schoonmaakmaterialen indien nodig. (stofzuiger, dweil, doekjes, middelen) €9,50

• Prijzen kunnen jaarlijks aangepast worden; consumenten kunnen bij wijziging opzeggen

---

🕒 4. Betaling

• Reguliere schoonmaak: betaling wekelijks uiterlijk 2 dagen na schoonmaak of maandelijks 7 dagen na factuur.

• Bij te late betaling stopt de schoonmaak totdat betaling is voldaan

• Rente en incassokosten zijn verschuldigd bij niet-tijdige betaling

• Betaling kan via tikkie, contant of via factuur.

---

🧹 5. Uitvoering & Toegang

• Kamers toegankelijk maken

• Volle vloeren → kamers kunnen niet schoon gemaakt worden. (tenzij besproken)

• Vensterbanken, dressoirs en planken vrijmaken voor schoonmaak (bij een grote schoonmaak)

• Werkzaamheden uitgevoerd naar vakmanschap

• Van Os kan werkzaamheden door gekwalificeerde derden laten uitvoeren

---

⚠️ 6. Klachten

• Meld klachten zo snel mogelijk, uiterlijk 1 maand na constatering

• Geef gedetailleerde omschrijving, als het kan met foto

---

⚖️ 7. Aansprakelijkheid

• Alleen aansprakelijk bij opzet of bewuste roekeloosheid

• Beperkt tot directe schade, maximaal verzekerd bedrag

• Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade zoals gevolgschade of gemiste winst

---

🔄 8. Overige afspraken

• Klant levert correcte en volledige informatie

• Extra kosten bij onvoldoende medewerking of verkeerde informatie

• Overmacht (storm, ziekte, stroomstoringen, pandemieën) → verplichtingen opgeschort

• Bij overmacht >30 dagen → overeenkomst kan schriftelijk beëindigd worden

• Wijzigingen in de overeenkomst worden schriftelijk en in overleg doorgevoerd

• Toepasselijk recht: Nederlands recht, bevoegde rechter: Rotterdam

---

✅ Extra belangrijk voor klanten bij een grote schoonmaak

• Kamers toegankelijk maken en vloeren vrij laten

• Spullen van oppervlakken afzetten voor schoonmaak van vensterbanken, dressoirs of planken

• Zo kan Van Os veilig en volledig schoonmaken